事實(shí)上，每個(gè)公司都會(huì)對(duì)數(shù)碼圖文快印有所需求。開出一家圖文店后，先要了解周邊公司對(duì)圖文快印上有什么特殊需求。比如外貿(mào)公司，很多外貿(mào)人員在了解客戶的訂單 意向后，并不是自己去設(shè)計(jì)樣品，為了盡快把訂單拿到手，往往會(huì)拿一個(gè)別的的樣品圖案，經(jīng)過修改，到圖文店彩色復(fù)印后就交給客戶審稿。一個(gè)做銷售的公司，經(jīng) 常會(huì)有一些促銷計(jì)劃。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)境下，常常要到促銷的前一天才定下具體的內(nèi)容，計(jì)劃書、促銷資料做起來(lái)非常急。如果是在生產(chǎn)企業(yè)附近，最好建 立一個(gè)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，讓該公司的所有文件印后處理事務(wù)都外包給圖文店。對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說，自己花上幾十萬(wàn)元去添置各種印前印后設(shè)備，并不劃算，而且不能保 證像圖文店一樣做得專業(yè)。建筑單位在圖文店里做得最多的是標(biāo)書。標(biāo)書往往需要做成精裝本，里面的很多設(shè)計(jì)效果圖也以彩印為主。

  出門營(yíng)銷才能做大業(yè)務(wù)
  開出了一家圖文店后，并不是坐在店里等客戶上門。最大的業(yè)務(wù)源還是靠跑出來(lái)的，做固定客戶的生意，才能保證機(jī)器每天一定的運(yùn)轉(zhuǎn)量，出門營(yíng)銷顯得十分重要。 目前在很多單位自己配備了文印室，早期的文印室設(shè)備簡(jiǎn)單，一些領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)習(xí)慣于看到在這些設(shè)備下制作出來(lái)的文件資料。如果你是一家專業(yè)圖文店，就應(yīng)該能緊跟 印刷業(yè)潮流。雖然這個(gè)公司只到你的圖文店來(lái)過一兩次，你還是得上門去推薦你的圖文快印處理方案，讓這個(gè)單位的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，“原來(lái)我的文件資料可以裝訂得如 此快捷，各種宣傳品也可以很方便地制作精美。”一旦推銷成功，這個(gè)單位的生意就可能源源不斷了。
一位做了多年圖文業(yè)務(wù)的行內(nèi)人士提供他的經(jīng)驗(yàn)。在很多公司，圖文快印事務(wù)到哪里做，拍板者是辦公室主任。在根本不熟悉這個(gè)公司的情況下，怎么把自己店里的業(yè)務(wù)做到這個(gè)公司?
直接沖到辦公室主任那里，并不是很妥。有幾個(gè)竅門：
  先去這個(gè)公司的文印室了解，公司的文印室進(jìn)去一般不會(huì)難，看看這個(gè)文印室的設(shè)備，和文印員聊一聊，就基本上知道這個(gè)公司日常是如何處理自己的文件資料的。再通過文印員打聽到辦公室主任的姓名和辦公地點(diǎn)，就可以進(jìn)去推銷了。
  記住：千萬(wàn)不要直接貶低這個(gè)公司的文件資料的印后處理質(zhì)量，這是在否認(rèn)辦公室主任的工作成績(jī)!較好的推銷方式是，向辦公室主任表明，自己了解到貴公司在文 件處理上有更高的需求，提出文印室文印員覺得一些文件資料需要有一些木紋紙做封面，看起來(lái)更平整，更精致，而我們的圖文店正是這方面的專家。然后可以簡(jiǎn)單 地算一筆賬給主任聽聽，讓他覺得把公司文件資料交給圖文專業(yè)店做，可以大大地提升公司形象，而且做長(zhǎng)期客戶，價(jià)格還有很大優(yōu)惠……千萬(wàn)不要去提這個(gè)單位耗 材買得太貴，說不定前面的生意是辦公室主任向熟人做的，萬(wàn)一被人說破了，讓辦公室主任面子上過不去，推銷也就很難成功。
  圖文店的利潤(rùn)
  24小時(shí)數(shù)碼圖文快印店的利潤(rùn)在兩年前還是比較高的，今年開始下降較多。做一本A3精裝本，需要用到背膠紙、灰板紙、覆膜、墨等材料，封面一般用彩色噴繪。去年在杭州的價(jià)格一般需要100元，目前的價(jià)格已經(jīng)下降至60-70元。如果只計(jì)算花在精裝本上的物理成本，20元左右。

  復(fù)印一張A4幅面的文件，去年還是0.3元、0.4元。但是，現(xiàn)在很多小的圖文店已經(jīng)打出0.15元的價(jià)格。推出這些價(jià)格的，大多數(shù)是用二手設(shè)備復(fù)印的。 一些二手公司向這些圖文店出租復(fù)印機(jī)，每個(gè)月只需付150元的租賃費(fèi)，打印量超過2000張，支付每張6分錢的費(fèi)用即可，設(shè)備維修由租賃公司負(fù)責(zé)。也就是 說，這些小型的圖文店可以不用計(jì)算復(fù)印機(jī)的折舊率，復(fù)印價(jià)在0.15元，仍然有八九分錢的毛利。與專業(yè)圖文店的差距在于，他們用的是二手設(shè)備，復(fù)印出來(lái)的 質(zhì)量和速度有較大的差距，因此，二手設(shè)備的圖文店更多地吸引對(duì)價(jià)格較為敏感的低檔客戶。
  在江蘇市場(chǎng)上，做得好的專業(yè)圖文店，一大塊利潤(rùn)來(lái)源于彩色印刷。數(shù)碼彩色印刷機(jī)可以一張起印，打印一張A3紙4年前的價(jià)格是40多元，但是現(xiàn)在只需要4至 6元!價(jià)格大幅下降的一個(gè)直接原因是高速彩色激光打印的面世，出現(xiàn)了一分鐘能完成60張的激光彩色打印機(jī)。價(jià)格下降后，圖文店的彩色激光打印市場(chǎng)業(yè)務(wù)也迅 速放量，有人估算過，杭州市區(qū)每個(gè)月在圖文店里進(jìn)行的彩色激光打印量?jī)HA3幅面大小的，至少在40萬(wàn)張。

  一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，專業(yè)圖文店的毛利率，在去年沒有進(jìn)入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況下大于40%，但是今年可能只有30%左右。一些管理比較規(guī)范、設(shè)備投入較大的圖文公司，毛利率不到30%。如果是小圖文店，有足夠的業(yè)務(wù)量，利潤(rùn)率應(yīng)該比這兩類圖文店都要高。
  圖文快印服務(wù)要訣
  圖文快印店對(duì)員工有一定專業(yè)要求，一般情況下，一個(gè)有一定平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的員工，經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，操作不成問題。但是，在設(shè)備和技術(shù)差不多的情況下，要和別的圖文店拉開差距，就必須在服務(wù)上有特色。
  到圖文店的客戶，對(duì)文件印后處理有兩大要求，一是制作質(zhì)量要好，另外就是速度要快。很多客戶往往會(huì)要求在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就拿出成品。杭州有好幾家專業(yè)圖文店都是24小時(shí)服務(wù)。目的是滿足這種即時(shí)快印的需求。
  圖文店最好還要能夠上門接貨、上門送貨。在上海，已經(jīng)有國(guó)際知名圖文連鎖店進(jìn)入，它可以提供任何時(shí)候電子文件傳送，有時(shí)候接到國(guó)外企業(yè)發(fā)來(lái)的電子文件，按照客戶要求，在最短的時(shí)間內(nèi)制作出來(lái)，直接送到該企業(yè)在上海的分公司。
做好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵是做好客戶的保密工作。很多客戶的文件涉及商業(yè)秘密，特別是標(biāo)書、設(shè)計(jì)書、公司產(chǎn)品資料等。在制作好文件后，就要把電子存盤刪除，有的圖文公司會(huì)在電腦里面設(shè)定幾小時(shí)內(nèi)自動(dòng)刪除功能。讓客戶信任了，才會(huì)有長(zhǎng)期的生意。
  圖文快印投資風(fēng)險(xiǎn)
  行內(nèi)人士認(rèn)為，如果僅僅看到圖文行業(yè)目前的利潤(rùn)率就進(jìn)入，風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。圖文快印目前的競(jìng)爭(zhēng)，不像賣同質(zhì)化的商品，只要價(jià)格低就行了。更多的人注重圖文打印制作出來(lái)的最后效果。沒有比別人好的設(shè)備，制作出來(lái)的效果不一樣，就不能在同一層次上競(jìng)爭(zhēng)，隨著一些大型圖文店加快連鎖步伐、一些國(guó)際知名的圖文快印店江蘇，小型的低檔次的圖文店很易被淘汰。